Uslovi isporuke
Nakon potvrđene porudžbine, porudžbina ulazi u proces obrade u kome proveravamo dostupnost poručenih artikala. Ukoliko neki artikal nije dostupan, kontaktiraćemo vas putem emaila.
Nakon obrade porudžbine dobićete potvrdu da je porudžbina spremna za slanje. Pošiljke najčešće šaljemo istog ili narednog radnog dana.
Rok isporuke
Rok isporuke je obično 1 do 2 radna dana od trenutka slanja paketa.
Isporuka zavisi od kurirske službe. Nakon slanja paketa dobićete broj pošiljke pomoću kog možete pratiti status paketa na sajtu kurirske službe.
Porudžbine kreirane vikendom kurirska služba preuzima prvog narednog radnog dana.
Kurirska služba BEX Express dostavlja pošiljke na adresu u toku radnog dana. Molimo vas da na unetoj adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.
Ukoliko kurir ne uspe da uruči paket, bićete kontaktirani radi dogovora oko ponovne dostave. Ako vam paket kasni ili nije dostavljen, možete kontaktirati Call centar BEX Express kurirske službe.
011/6555-000
066/3555-000
069/640-640
Cena isporuke
Cena isporuke je 290 RSD.
Za porudžbine preko 3.990 RSD, isporuka je besplatna.
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme za potvrdu porudžbine, saglasni ste sa uslovima isporuke.
Oštećena pošiljka
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite putem emaila: prodaja@bebelinokids.com.
Ukoliko je pošiljka bez vidljivih oštećenja, možete je preuzeti i potpisati kuriru adresnicu.
Reklamacije
U slučaju reklamacije ili bilo kakve primedbe, obratite nam se na email adresu: prodaja@bebelinokids.com. Vaša reklamacija će biti obrađena u najkraćem roku.
Zamene artikla
U slučaju zamene artikla, troškove vraćanja robe u oba pravca snosi kupac, osim u slučajevima kada je kupac dobio neispravan ili pogrešan artikal.